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快適にご利用頂くために、改良が加えられた最新版や有効期限の延長などのサービスを提供しています。 |
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F-Secure社は1988年、IT先進国として知られ、Linuxの発祥地でもあるフィンランドで設立されました。設立当初より企業向けのウィルス対策、コンピュータ・セキュリティ製品を提供しており、企業ユーザーの高いニーズに応える高い技術力は業界随一と評価されています。現在では全世界14のオフィスと100カ国以上にある代理店を通じて、さまざまなインターネットセキュリティ製品を提供しており、その日本法人として1999年に設立されたのが、日本エフ・セキュア株式会社です。現在まで一般の方向けの販売はおこなっていなかったため、あまり知名度はありませんが、18年間ウィルス対策製品を提供している「老舗」メーカーとして、多くのお客様から厚い信頼を頂いております。
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| F-Secure社が提供する製品は、確かな品質とサポートサービスが評価されており、全世界での売上は約130億円（2006年度実績）。主なパートナーはヒューレット・パッカード（HP）、富士通シーメンス、ソネラ、ノキア、ドイツテレコムなどがあります。日本でも多くの官公庁、地方自治体、政府機関、大学、電力会社、大手都市銀行、放送局、などへ導入実績があり、国内だけで300万ライセンスの販売実績があります。 |
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| F-Secure社ではセキュリティ製品はソフトウェアという「モノ」を提供するのではなく、サービスとして提供するものだと考えています。 |
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そのため、「新種のウィルスに対応するパターンファイルを毎日すばやく提供する」、「お客さまが日々問題なく使えるように電話サポートを365日提供する」など、徹底した「サービス」をおこなっています。このお客様志向のサポートサービスは非常に高いご評価を頂いており、F-Secureアンチウィルスは日経コンピュータ顧客満足度2005報告書のウィルス対策分野において、総合第1位を獲得。中でもサポート満足度は、2年連続で1位を獲得しました。
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| F-Secureインターネットセキュリティを利用されるお客様へ、専用の電話サポートをご用意しています。365日受け付けておりますので、週末でもお客様のご質問にお答えします。 |
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| F-Secureのウィルス対策製品は、お客様の本来のコンピュータ作業を妨げないよう、少ないリソースで安定した動作をするように設計されています。警告など動作の表示も最小限にしており、インストール後にコンピュータの操作が増えたり、違和感を感じることなくお使いいただけます。 |
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