F-SECURE
日本エフ・セキュア株式会社
F-Secure PC プロテクションサービス
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バージョン7 FAQ
バージョン8 FAQ
お客様へ
PCプロテクションサービスには2つのバージョンがあります。バージョン7と最新版のバージョン8です。バージョン7から8へのアップグレードはとても簡単です。ぜひ機能強化された最新バージョンをお使い下さい。
※ご契約先のISPによりバージョン8の提供開始時期は異なります。詳しくはご契約のISPへお問い合わせください
お問い合わせ方法について
お電話でのお問い合わせ
電話番号:045-440-6601
受付時間: 9:30〜12:00 / 13:00〜17:30 (365日)
メールでのお問い合わせ
メールにてお問い合わせいただく際はサポートに必要な診断情報(FSDiag)の収集をしていただいた上で下記までご連絡ください。
  [FSDIAG(診断情報)の取得方法 / 送付方法]
Windowsの[スタート]ボタンから、[全てのプログラム]→[F-Secure PC Protection Plus]
→[診断ツール] を実行してください。
デスクトップに「診断情報(FSDiag)」が作成されます。
トラブルの内容を記載したメールに「fsdiag.tar.gz」を添付して送信してください。
サポート受付メールアドレス:support@f-secure.co.jp
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